雷拓门窗营销总监陈少华:营销与技术双驱动,门窗不是喊喊口号就能做大的

纵观整个门窗行业的更新迭代,行业竞争格局正在发生新的变革。竞争态势体现出俨然的路径分化,在新常态下,雷拓门窗该如何进行创新力竞速白热化突破?该如何应对消费蓝海市场,如何抓住新机遇?今天我们有幸来到雷拓门窗厂区,采访到了雷拓门窗营销总监陈少华先生,让我们来听听他的分享。

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  【记者】:陈总您好,约了您几次,今天终于约到了。

  【雷拓门窗营销总监陈少华】:一直都特别忙,不好意思。

  【记者】:我看整个工厂都是满负荷运转,能给我们介绍一下目前雷拓门窗销售情况?

  【雷拓门窗营销总监陈少华】:的确,今年我们特别忙,订单增长太快。今年产能已经同比去年扩大了2倍,但是还不够,因为我们窗户订单同比去年增加了3倍以上,目前都在加班加点为客户赶货。

  【记者】:我们了解到,您从好莱客区域经理一路成长为雷拓门窗营销总监,多年来战绩辉煌,能谈一下您有什么营销窍门吗?

  【雷拓门窗营销总监陈少华】:过奖了,过去的成绩只能代表过去,当下及未来战绩辉煌才是最重要的。其实,说到营销窍门,我不认为做销售有窍门。从大学毕业到现在,12年都是从事营销工作。如果非要说有什么窍门,可能要从自身找窍门:1、是否喜欢营销工作?2、是否能够坚持下来?3、是否能够服务好客户,站在客户角度思考问题?我觉得这几点很关键。如果不喜欢营销工作,不可能做得好;如果因为家庭或者其他原因,无法坚持下来,也无法谈成绩如何;如果我们作为负责人,不能站在客户角度去打磨产品,改革内部管理,提升服务水平,我们就会脱离市场,失去客户信任,销量自然做不起来。

  【记者】:我们了解到好莱客从2019年初成立瀚隆门窗项目,经过2年多的发展,近年该项目的发展趋势很好,也有了一个相当的规模,。你是见证者,能给我们谈一下这几年你们是如何克服种种困难,然后成为当下的行业黑马。

  【雷拓门窗营销总监陈少华】:黑马谈不上,我们一直在努力。好莱客2019年初成立了瀚隆合资公司,主要是制造公司,主营门窗制造。当时我从好莱客全屋调过来负责好莱客门窗项目。2019年7月,瀚隆公司决定品牌制造一体化,我们就并入瀚隆公司,主要负责雷拓门窗品牌的推广。再到2020年11月底,好莱客全资控股瀚隆后,雷拓品牌开始进入发展期。其实雷拓品牌有12年的历史,在华东地区,说起雷拓,那是响当当的NO.1。雷拓门窗前几年一直是重品质和技术升级,在营销上没怎么投入精力。从我负责瀚隆营销,负责雷拓门窗品牌推广开始,进行了一系列营销改革:1、打造强有力的营销队伍。可以说当时合并到瀚隆的营销队伍来自于雷拓和好莱客2个体系,经过一系列“以市场为导向”的改革,重新建立了组织架构和薪酬体系,提升了团队战斗力。这2年来,我没有主动开除一个员工,我们讲究“能者上,平者让”的原则,发挥每个人的主观能动性,打造能够服务于市场的团队;2、梳理客户,全面升级形象店。这2年,我们全面升级了超过150家形象店,大大提升了终端门店展示形象和品牌形象。马上我们会升级第三代形象店;3、赋能组织建设。这两年,我把培训、营销策划、品牌推广、客服、建店、技术服务等几个板块重点抓起来,能够真正有效的服务我们的加盟商。我们希望招商进来的每一个客户,我们都很快速跟上,招一家成功一家。

  【记者】:说到形象店,我在市场见到过很多的雷拓门窗形象店,那形象店对于品牌厂家来说意义如何呢?

  【雷拓门窗营销总监陈少华】:非常关键,好的产品需要好的形象店展示。我们的门窗产品既重品质,也重颜值。我们的窗户采用无缝焊接技术和进口金属粉末喷涂技术,以汽车制造理念质造门窗,既美观漂亮,也可以保证10年以上外观不变色。好的产品与好的形象店相得益彰才能发挥1+1大于2的作用。

  【记者】:怪不得雷拓门窗销量这么好。

  【雷拓门窗营销总监陈少华】:我们还在继续努力。

  【记者】:我们也做过线下调研,市面上很多终端经销商,和企业营销团队,对您评价都很高,2年多时间能做到这个程度不容易。

  【雷拓门窗营销总监陈少华】:过奖了过奖了,评价高我倒是没关注过。可能我一直关注怎么把我们业绩做起来,把客户服务好。还有很多不足,我们一直在努力。如果经销商能够把心思全心全意放在销售上,我们就成功了一半。目前公司内部在产品、交期和品质几大板块下功夫,争取在明年的这个时候,我们产品能继续引领市场,交期保证,品质超越客户预期。

  【记者】:谢谢陈总,讲了这么多,能够感受到您对公司未来的信心。对于下半年,销售目标达成有信心吗?

  【雷拓门窗营销总监陈少华】:是非常有信心的,我们预计同比2020年有150-200%以上的完成率。终端2021年全年销售额预计突破2.5亿;

  记者:非常感谢陈总的采访,最后问一个问题:你作为营销总监,坚持的营销理念是什么?

  【雷拓门窗营销总监陈少华】:“产品先进,团队稳定,客户信任”,这是我多年坚守的营销理念,应该说只有坚持好这个理念,我们才能做好其他方方面面。我们选择的是实业公司,我倾向于务实,门窗品牌不是喊喊口号就能做大的,必须脚踏实地。技术驱动产品和制造,营销驱动品牌和推广。

  【记者】:说的太好了,感谢陈总接受我们的采访,我们下次见

  【雷拓门窗营销总监陈少华】:好的,谢谢你,下次见。

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